AJUDA DO LIFEAHOLIC

O QUE É O LIFEAHOLIC?

O LIFEAHOLIC é uma organização independente dedicada a fomentar e realizar sonhos. Juntamos as melhores práticas e benefícios do crowdfunding, marketing de rede e a popular “vaquinha” e criamos uma plataforma única e exclusiva para compartilhar nossa paixão pela vida. Nós fornecemos todas as ferramentas necessárias para que você possa criar e divulgar suas campanhas e desta forma, atingir seus objetivos.


Quais são as responsabilidades da Lifeaholic com meu projeto?

A Lifeaholic oferece todas as ferramentas necessárias para que você possa gerenciar, divulgar e impulsionar suas campanhas. Além disso, parte da nossa verba é reinvestida em marketing digital – garantindo maior visibilidade dos seus projetos.


Ao me cadastrar quais são as minhas responsabilidades?

Suas responsabilidades: honrar com as mensalidades do Lifeaholic, compartilhar com o maior número de pessoas e realizar todos os seus sonhos. Além disso, você precisa comprovar através de vídeos e fotos a realização da sua campanha para criar a próxima.


MAS O QUE É UMA CAMPANHA?

Uma campanha é a forma de divulgação do seu sonho. Através dela, você irá convidar novas pessoas a participarem do site e elas se tornarão, automaticamente, seus apoiadores. Este fator multiplicador e esta rede de apoio fará com que você atinja a sua meta muito mais rápido.


COMO CRIAR UMA CAMPANHA?

É muito fácil! Basta seguir as simples etapas do site. É muito importante preencher todos os dados com informações reais.


QUE TIPO DE CAMPANHA POSSO CRIAR?

Qualquer campanha que esteja relacionada a experiências e esteja de acordo com as “Nossas Regras”.


MEUS AMIGOS PODEM PARTICIPAR DA MESMA CAMPANHA?

Sim! A campanha pode ter de 1 a 10 participantes. Vocês atingirão a meta muito mais rápido através do fator multiplicador das pessoas envolvidas. Além disso, nada é melhor do que poder compartilhar momentos com as pessoas que gostamos!


POR QUE EXISTE UMA EQUIPE DE CURADORIA PARA APROVAR MINHA CAMPANHA?

Nossa equipe irá checar se a sua campanha está dentro das regras da comunidade. Isso poderá demorar até 4 dias úteis, mas nossa equipe faz o possível para dar um retorno ou liberar sua campanha no mesmo dia.


O LIFEHOLIC PAGA POR INDICAÇÃO DE AMIGOS?

Não. Mas os amigos que entrarem e efetivarem uma campanha por sua indicação passam, automaticamente, a ser seus apoiadores.


EM QUANTO TEMPO CONSEGUIREI REALIZAR MEU SONHO?

Isso dependerá de você e do seu esforço. Para ter uma ideia e fazer uma simulação, visite nossa Calculadora.


QUAL O VALOR?

No Lifeaholic você paga uma mensalidade de R$60,00 – esta mensalidade servirá tanto para a sua campanha, como para apoiar as campanhas de outros membros da comunidade. O Lifeaholic cobra 30% de taxa para o gerenciamento e para verbas de marketing para impulsionar ainda mais o seu sonho.


EXISTE UM VALOR MÍNIMO E MÁXIMO PARA CAMPANHA?

Não. Todos pagam o mesmo valor mensal, independente da campanha escolhida.


QUANDO OCORRE O PAGAMENTO?

O pagamento deverá ser efetuado após a aprovação da sua campanha. Ela só será veiculada após a confirmação e liberação do mesmo.


QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTOS ACEITAS?

Você pode pagar via cartão de crédito ou boleto bancário.


POR QUE DEVO PAGAR A MENSALIDADE?

A mensalidade serve para impulsionar não só a sua campanha, mas também a de outros membros da comunidade que você seja apoiador. Parte desta mensalidade (30%) é pela utilização da plataforma e verba de marketing do site.


POSSO PAGAR UMA MENSALIDADE COM VALOR MAIS ALTO PARA ACELERAR A CAMPANHA?

Não. O que você fazer é utilizar as ferramentas que nós disponibilizamos para dar um boost em sua campanha através das mídias sociais e do marketing digital.


EU PRECISO ENTENDER DE MARKETING DIGITAL PARA PARTICIPAR?

Não. Nossa equipe prepara e disponibiliza todos os materiais e ferramentas que você precisa. É muito fácil utilizar, mesmo para quem é leigo.


COMO SEI QUANTO FALTA PARA COMPLETAR MINHA CAMPANHA?

Você acompanha seu progresso em tempo real acessando seu perfil.


POSSO INTEIRAR O RESTANTE QUE FALTA DE UMA CAMPANHA?

Não. O valor só é liberado quando atinge sua meta.


APÓS MINHA META SER ATINGIDA, QUANTO TEMPO PARA LIBERAÇÃO DA VERBA?

O prazo para liberação é de até 72 horas.


NO CASO DE EU QUERER FAZER UMA VIAGEM INTERNACIONAL, COMO O LIFEAHOLIC LIDA COM A VARIAÇÃO CAMBIAL?

Nosso sistema calcula sua meta de acordo com a alteração cambial do dólar, portanto você acompanhará seu progresso em sua conta baseado na média semanal da moeda.


POSSO INCLUIR EVENTOS OU SHOWS EM MINHAS CAMPANHAS? POR EXEMPLO, QUERO IR A UM SHOW ESPECÍFICO EM OU

Não recomendamos veicular sua campanha a um evento específico pois não temos como garantir em quanto tempo você irá atingir o seu objetivo. Mas caso o faça, peça para que o fornecedor inclua o valor do evento no orçamento.


COMO POSSO CONVIDAR AMIGOS?

Após sua campanha aprovada, você terá um link específico para divulga-la. Você pode convidar seus amigos para dividir seus sonhos com você.


POSSO INCLUIR MEU FILHO NA CAMPANHA, MESMO ELE SENDO MENOR DE IDADE?

Sim, você pode criar campanhas que incluam sua família. Porém, a mesma deve ser criada em seu nome. Menores de 18 anos não participam ativamente do Lifeaholic.


ASSIM QUE MINHA CAMPANHA ATINGIR A META DE VALOR ESTIMADO, EU POSSO REALIZAR MEU SONHO A QUALQUER MO

Assim que você atinge a meta, o valor fica disponível para transferência ao seu fornecedor escolhido. O prazo para realiza-lo irá depender das políticas de cada fornecedor – é importante que você pergunte ao fazer o seu orçamento.


SE MEU VISTO FOR NEGADO EU PERCO MINHA VIAGEM?

Ao fazer o orçamento com a agência de viagem escolhida por você, consulte a política de transferência deles, para que você possa alterar seu destino caso isto ocorra.


SE EU PERDER MEU VOO PERCO O DIREITO DE VIAJAR?

O Lifeaholic é responsável apenas por fornecer as ferramentas necessárias para que você promova sua campanha. Todo e qualquer detalhe da viagem ou experiência que você escolher, devem ser discutidos com o fornecedor de sua escolha.


POSSO INCLUIR VALORES DAS MINHAS DESPESAS NAS CAMPANHAS?

Você pode solicitar que a agência de viagens inclua os valores extras (exemplo: aluguel de carro) no orçamento. O Lifeaholic irá fazer a transferência do crédito acumulado para um único fornecedor.


TODAS AS VIAGENS REALIZADAS ATRAVÉS DO LIFEAHOLIC JÁ INCLUEM SEGURO DE VIDA?

Não! Nós sempre recomendamos que você contrate um seguro ao fazer uma viagem. É muito importante que você solicite a inclusão deste serviço à sua operadora na hora de efetuar o orçamento. O Lifeaholic não tem ligação direta com a sua experiência, é apenas um meio para conquista-la!


POSSO USAR CAMPANHAS PARA ADQUIRIR UM BEM PARA O QUE PRETENDO FAZER? POR EXEMPLO, POSSO COMPRAR UM C

Nossa equipe de curadoria não irá aprovar campanhas que envolvam a compra de bens materiais de qualquer natureza.


O VALOR DE UMA CAMPANHA PODERÁ SER TRANSFERIDO PARA OUTRA?

Quando você define um objetivo no Lifeaholic, o valor arrecadado serve única e exclusivamente para a realização da mesma.


O QUE ACONTECE SE EU NÃO CONCLUIR O TOTAL NECESSÁRIO PARA ARRECADAÇÃO DE DINHEIRO PARA A CAMPANHA E

O Lifeaholic não oferece reembolso das mensalidades já pagas. Caso você decida parar antes de atingir o seu objetivo, perde o crédito acumulado.


EU POSSO ADIANTAR ALGUMA MENSALIDADE PARA ANTECIPAR A REALIZAÇÃO DA MINHA CAMPANHA?

Não. Mas você pode chamar mais amigos para participar ou impulsionar sua campanha com uma verba a parte. Isso fará com que você chegue mais rápido ao seu objetivo.


AO APOIAR A CAMPANHA DE ALGUÉM, EU TEREI QUE FAZER UMA DOAÇÃO DIRETA OU ESTÁ INCLUSO NA MENSALIDADE?

Quando você efetiva uma campanha, passa a ser, automaticamente, um apoiador da pessoa que te convidou. Este valor já está incluso na sua mensalidade.


GOSTEI DE UMA CAMPANHA DE OUTRA PESSOA. POSSO COPIAR ESTA CAMPANHA?

Claro! Você pode duplicar a campanha de outra pessoa.


EXISTE LIMITE MÁXIMO DE CAMPANHAS POR PESSOA?

Não, porém cada campanha terá sua taxa a parte. Para participar do Lifeaholic você paga uma taxa mensal de R$60,00. Este valor é por usuário, a cada campanha criada.


O VALOR ARRECADADO NA CAMPANHA PODE SER UTILIZADO PARA OUTROS FINS?

O valor arrecadado é para utilização única e exclusiva do objetivo firmado na mesma. Não é possível resgatar o valor investido e arrecadado em uma campanha para outros fins.


EM CASO DE INADIMPLÊNCIA (NÃO PAGAMENTO). O QUE ACONTECE?

O valor do Lifeaholic é mensal. Em caso de inadimplência por mais de 45 dias a campanha será congelada. Após 60 dias de inadimplência, nos reservamos o direito de suspender a campanha e você perderá o que foi arrecadado até então.


COMO REATIVO UMA CONTA INATIVA?

Basta voltar a pagar sua mensalidade. Caso esteja inativo a mais de 60 dias, as bonificações terão sido perdidas.


APÓS A META DA MINHA CAMPANHA SER ATINGIDA, MINHA REDE CONTINUA ACUMULANDO CRÉDITO PARA O MEU PRÓXIM

Sim. Basta que você se mantenha ativo: em dia com suas mensalidades.


POSSO FAZER UM PROJETO PARA TERCEIROS? POR EXEMPLO, CRIAR UM PROJETO SURPRESA PARA MEUS PAIS COMEMOR

Sim. Basta deixar claro na descrição do seu projeto e também no orçamento que a viagem é para eles (a viagem será emitida em nome deles).


EU POSSO ADICIONAR OUTROS AMIGOS APÓS EU TER INICIADO A MINHA CAMPANHA?

Sim! Basta convidá-los para participar da sua campanha. Lembrando que eles precisam de um orçamento a parte com a meta deles.


APENAS VÍDEOS SERÃO ACEITOS COMO COMPROVAÇÃO DA REALIZAÇÃO DA MINHA CAMPANHA?

O Lifeaholic pede que seus usuários enviem fotos ou vídeos das experiências vividas através das experiências conquistadas através da nossa plataforma. Esta é uma forma de autenticarmos a utilização dos créditos. Sem esta comprovação, o usuário fica impossibilitado de criar uma nova campanha.


O LIFEAHOLIC VAI VEICULAR AS IMAGENS QUE EU GERAR NA REALIZAÇÃO DO MEU SONHO?

Sim. Ao entrar para a comunidade e aceitar os Termos de Uso você autoriza a utilizarmos o material que você postar. Porém, lembre-se que este material será selecionado por você!


O QUE É PROIBIDO?

Menores de 18 anos, material ofensivo, campanhas que não sejam ligadas a experiências – bens de consumo, fins políticos ou negócios, qualquer coisa que envolva: pornografia, drogas, armas, ou qualquer outro material ilícito. Para maiores informações, visite “Nossas Regras”.


QUAL É A POLÍTICA DO LIFEAHOLIC?

O Lifeaholic não se responsabiliza pela escolha de fornecedores, oferecendo apenas a plataforma e as ferramentas para a criação e impulsionamento das campanhas. Para saber um pouco mais, visite nossa Política de Privacidade.